La questione della sicurezza sul luogo di lavoro, con tutte le sue sfumature, riguarda anche le organizzazioni turistiche. Come sostegno ai nostri membri abbiamo perciò istituito un corso obbligatorio per tutti i collaboratori (marzo e aprile 2013). Il corso per la sicurezza sul luogo di lavoro deve essere seguito da tutti i collaboratori, a prescindere dalle ore di lavoro mensili prestate e dal tipo di contratto posseduto (contratto annuale, contratto stagionale, contratto di praticantato, buoni). I collaboratori ricevono alla fine del corso un attestato di partecipazione, che è da conservarsi in azienda. Questo attestato ha una validità di 5 anni, anche se il collaboratore lascia l'organizzazione turistica. I dipendenti che sono stati assunti prima del 21.12.2007 devono ricevere in ogni caso la formazione di 8 ore. I dipendenti assunti successivamente che hanno seguito un corso di formazione (attestato per iscritto) devono svolgere nei 5 anni successivi un corso di aggiornamento di 6 ore. Il corso di aggiornamento deve essere frequentato entro cinque anni dal corso base e vale poi per altri cinque anni. Per maggiori informazioni e iscrizioni seguire questo link.

La riapertura degli uffici d'informazioni richiede una serie di misure per garantire la sicurezza del personale e dei visitatori. Inoltre, si applicano le norme generali di igiene e di distanza.

• Solo il minor numero possibile e necessario di dipendenti dovrebbe lavorare negli uffici per garantire una distanza sufficiente tra i dipendenti.
• Il datore di lavoro o il direttore deve dare istruzioni ai dipendenti, queste istruzioni devono essere firmate dai dipendenti e devono essere disponibili in ufficio.
• Anche le informazioni per i clienti devono essere affisse in un luogo ben visibile e quindi portate all'attenzione di tutti i visitatori.
• I disinfettanti devono essere disponibili per i visitatori e i dipendenti, preferibilmente nell'area d'ingresso.
• Un telo o una sciarpa o simili sono sufficienti a coprire la bocca e il naso. Se la distanza di un metro non può essere mantenuta durante le riunioni, è necessario utilizzare semplici maschere chirurgiche.
• Il cartello " lavarsi le mani in modo corretto" dovrebbe essere appeso nei servizi igienici.
• Il cartello "1 metro di distanza" deve essere appeso negli uffici e nella ricezione.
• La valutazione dei rischi deve essere adattata e integrata, il responsabile della sicurezza sul lavoro ne è responsabile.